此次活动主要是为旅客提供协助出行咨询、问询向导、茶水供应、行李帮提、秩序维护、老弱帮扶、健康咨询、爱心捐款等便民服务。在候车厅、售票处、出站口等人员密集区，到处都可以看到志愿者忙碌的身影。公司志愿者围绕站内及站前广场上的秩序维护、宣传春运出行的安全常识和注意事项、重点旅客帮扶等开展志愿服务工作，营造出安全文明出行的浓厚氛围，并向车站的爱心服务箱捐助了550元钱，为困难群众解决燃眉之急。